QUY TRÌNH CHUẨN AGENCY

6 Bước Thiết Lập Bản Kế Hoạch Marketing

Tại Accentis, chúng tôi bám sát tiêu chuẩn vận hành quốc tế nhưng được tinh chỉnh thực chiến tại thị trường Việt Nam. Mỗi bước đi là một mắt xích không thể tách rời để tối đa hóa hiệu suất quảng cáo thực tế.

BƯỚC 1
Nghiên cứu thị trường & đối thủ
BƯỚC 2
Xây dựng thông điệp định vị
BƯỚC 3
Lập kế hoạch định hướng nội dung
BƯỚC 4
Xác định kênh triển khai tối ưu
BƯỚC 5
Phân bổ ngân sách khoa học
BƯỚC 6
Media tactics & đo lường
CHI TIẾT VẬN HÀNH CHIẾN LƯỢC

Nghiên cứu thị trường & đối thủ

THỜI GIAN 7 - 10 ngày làm việc

Không có chiến dịch thành công nào bắt đầu từ phỏng đoán. Accentis thực hiện phân tích số liệu đa chiều từ tương tác mạng xã hội, dữ liệu tìm kiếm, kết hợp khảo sát trực tiếp để xác định kẽ hở thị trường (market gap) mà thương hiệu của bạn có thể chiếm lĩnh hàng đầu.

📋 Hạng mục kết quả đầu ra công việc bàn giao:
  • Báo cáo phân tích đối thủ cạnh tranh (SWOT, Media Share of Voice)
  • Hồ sơ chân dung khách hàng mục tiêu (Detailed Buyer Personas)
  • Báo cáo xu hướng tiêu dùng & cơ hội thị trường mới nhất
📈 Các chỉ số đo đạt (KPIs):
  • Độ phủ truyền thông (Share of Voice)
  • Tỷ lệ thảo luận thương hiệu (Share of Discussion)
  • Chỉ số thấu hiểu nhu cầu cốt lõi (Customer Insight Score)
🧰 Công cụ, nền tảng áp dụng:
BuzzmetricsSimilarWebGoogle TrendsSocial Listening ToolsIn-depth Interview
CHI TIẾT VẬN HÀNH CHIẾN LƯỢC

Xây dựng thông điệp định vị

THỜI GIAN 5 - 7 ngày làm việc

Chúng tôi giúp bạn định nghĩa rõ ràng lý do khách hàng nên chọn bạn thay vì đối thủ. Một thông điệp định vị cốt lõi (USP) kết hợp với các lý do đáng tin cậy (RTB) sẽ là kim chỉ nam tối ưu cho mọi hoạt động sản xuất nội dung và thiết kế sáng tạo sau này.

📋 Hạng mục kết quả đầu ra công việc bàn giao:
  • Khung định vị thương hiệu (Brand Positioning Matrix)
  • Thông điệp truyền thông cốt lõi (Primary Message) & Taglines gợi nhớ
  • Hệ thống truyền thông bổ trợ theo từng nhóm đối tượng (Messaging Pillars)
📈 Các chỉ số đo đạt (KPIs):
  • Mức độ nhận diện giá trị (Brand Associations)
  • Sự khác biệt hóa so với ngành (Differentiation Index)
  • Mức độ đồng nhất thông điệp (Message Consistency)
🧰 Công cụ, nền tảng áp dụng:
Brand ArchetypesEmpathy MappingUnique Value Proposition Framework
CHI TIẾT VẬN HÀNH CHIẾN LƯỢC

Lập kế hoạch định hướng nội dung

THỜI GIAN 7 ngày làm việc

Nội dung không chỉ cần hay, nó cần bán được hàng hoặc giáo dục thị trường hiệu quả. Accentis thiết lập bản tuần hoàn nội dung theo mô hình Hero-Hub-Help, định hình phong cách ngôn ngữ độc bản (Tone of Voice) phù hợp sâu sắc mang lại giá trị bền vững cho thương hiệu.

📋 Hạng mục kết quả đầu ra công việc bàn giao:
  • Bộ định hướng phong cách bài viết & thiết kế (Content & Design Guidelines)
  • Kế hoạch chủ đề chi tiết (Master Content Pillars) cho đa kênh
  • Bản kế hoạch nội dung mẫu 30 ngày (Sample 30-day Editorial Calendar)
📈 Các chỉ số đo đạt (KPIs):
  • Tỷ lệ giữ chân người xem (Retention rate)
  • Tỷ lệ tương tác tự nhiên (Organic Engagement Rate)
  • Sự tăng trưởng lượng người theo dõi (Follower Growth Quality)
🧰 Công cụ, nền tảng áp dụng:
Hero-Hub-Help ModelTopic ClusteringContent MatrixKOL/KOC Matching Framework
CHI TIẾT VẬN HÀNH CHIẾN LƯỢC

Xác định kênh triển khai tối ưu

THỜI GIAN 4 - 5 ngày làm việc

Ngân sách có hạn không nên rải đều. Chúng tôi lập bản đồ hành trình khách hàng (Customer Journey Mapping) để lựa chọn chính xác nền tảng mang lại ROI cao nhất: Facebook, TikTok, Google Search, Youtube, Email, hay quảng cáo OOH.

📋 Hạng mục kết quả đầu ra công việc bàn giao:
  • Bản đồ điểm chạm khách hàng (Customer Journey & Touchpoints Map)
  • Ma trận phối hợp kênh (Core Channel Matrix: Paid, Owned, Earned)
  • Báo cáo dự đoán hành vi di chuyển của dòng khách hàng trên phễu chuyển đổi
📈 Các chỉ số đo đạt (KPIs):
  • Chi phí trên mỗi điểm chạm (Cost Per Touchpoint)
  • Tỷ lệ thoát trang ở các bước phễu (Funnel Leakage Rate)
  • Tỷ lệ chuyển đổi đa kênh (Multi-touch Attribution)
🧰 Công cụ, nền tảng áp dụng:
Google Analytics 4Customer Journey MappingAttribution Modeling
CHI TIẾT VẬN HÀNH CHIẾN LƯỢC

Phân bổ ngân sách khoa học

THỜI GIAN 3 - 5 ngày làm việc

Một bảng phân bổ ngân sách chi tiết đến từng kênh, từng chiến dịch và từng tháng giúp bạn bảo vệ vốn hiệu quả. Accentis áp dụng nguyên lý 70-20-10 (Kênh cốt lõi - Kênh tiềm năng - Kênh thử nghiệm mới) để dòng tiền marketing luôn sinh lời.

📋 Hạng mục kết quả đầu ra công việc bàn giao:
  • Bản dự toán ngân sách chi tiết (Excel Budget Allocation file)
  • Dự toán chi phí sản xuất, chi phí quảng cáo (Media Buying) & chi phí nhân sự
  • Phân tích điểm hòa vốn marketing và dự báo thời gian hoàn vốn đầu tư
📈 Các chỉ số đo đạt (KPIs):
  • Lợi nhuận trên tổng chi tiêu quảng cáo (ROAS)
  • Chi phí sở hữu một khách hàng (CAC)
  • Doanh thu trọn đời khách hàng dự tính (LTV/CAC ratio)
🧰 Công cụ, nền tảng áp dụng:
Media Planning CalculatorsFinancial Forecast ModelingScenario Analysis
CHI TIẾT VẬN HÀNH CHIẾN LƯỢC

Media tactics & đo lường

THỜI GIAN 5 ngày làm việc

Kế hoạch sẽ vô nghĩa nếu không vận hành và đo lường được. Chúng tôi thiết lập bộ chỉ số KPI chi tiết từ vĩ mô (Doanh thu, Phao số cứu sinh) đến vi mô (CPA, CTR), thiết lập dashboard cập nhật liên tục giúp doanh nghiệp quản lý tiến độ chính xác.

📋 Hạng mục kết quả đầu ra công việc bàn giao:
  • Kế hoạch chiến thuật chi tiết (Media Tactics & Buying Framework)
  • Bản mô tả chỉ số đánh giá hiệu quả (Detailed KPI Dashboard template)
  • Quy trình vận hành, tối ưu hóa ứng phó khủng hoảng truyền thông
📈 Các chỉ số đo đạt (KPIs):
  • Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) & Chi phí mỗi chuyển đổi (CPA)
  • Tốc độ tăng trưởng doanh số (Sales Growth Rate)
  • Chỉ số hoàn thành kế hoạch tiến độ (KPI Achievement Rate)
🧰 Công cụ, nền tảng áp dụng:
Facebook Ads ManagerTikTok Events ManagerGoogle AdsLooker Studio Dashboard
CÔNG CỤ PHÂN BỔ NGÂN SÁCH

Mô Phỏng Kế Hoạch Marketing
& Media Mix Thực Tế

Hệ thống tự động mô phỏng ngân sách marketing, KPI dự kiến và phân bổ media mix phù hợp theo mục tiêu tăng trưởng doanh nghiệp.

Bước 1: Chọn lĩnh vực kinh doanh
Bước 2: Mục tiêu marketing
Ngân sách marketing
65.000.000 đ / tháng
15M 100M 200M 300M+
GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT

Gói Pro

MEDIA MIX PHÂN BỔ
ACCENTIS v3
Facebook & TikTok Ads 60%
0 đ
Google Ads 20%
0 đ
KOLs / KOCs 15%
0 đ
SEO & Content 5%
0 đ
TRAFFIC ƯỚC TÍNH

0

Lượt truy cập / tháng
LEAD ƯỚC TÍNH

0

Khách hàng tiềm năng







    Cam kết bảo mật 100%:
    Mọi ý tưởng và dữ liệu sơ khởi quý doanh nghiệp cung cấp được
    Accentis cam kết bảo mật bằng văn bản NDA, không cung cấp hoặc
    rò rỉ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

    TẠI SAO CHỌN ACCENTIS?

    Điểm Khác Biệt Giữa Kế Hoạch Đóng Khung Và Kế Hoạch Ra Số

    Nhiều doanh nghiệp nhận bản kế hoạch hàng trăm slide rồi bỏ xó vì xa rời thực tế. Accentis Việt Nam giải quyết triệt để bài toán này bằng triết lý tiếp thị dựa trên số liệu thực tế, định hướng đo lường thông số sống rành mạch.

    Am hiểu sâu sắc thị trường bản địa

    Accentis sở hữu đội ngũ chuyên gia với hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến tại thị trường Việt Nam, thấu hiểu tường tận tâm lý người tiêu dùng từ Bắc vào Nam cũng như văn hóa kinh doanh địa phương.

    Tối ưu hóa ngân sách thực chiến

    Chúng tôi nói KHÔNG với việc lãng phí ngân sách vào các hoạt động đánh bóng ảo. Mọi số tiền phân bổ đều dựa trên số liệu khảo cứu khoa học, tối ưu hóa ROI tối đa cho doanh nghiệp.

    Hệ thống báo cáo đo lường minh bạch

    Accentis bàn giao bộ framework đo lường sống động qua Dashboard thời gian thực, đảm bảo người làm chủ nắm bắt sức khỏe thương hiệu tức thời mà không phụ thuộc agency.

    Đồng hành chặt chẽ sau nghiệm thu

    Không dừng lại ở việc giao slide kế hoạch rồi rời đi. Accentis đồng hành hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn đào tạo đội ngũ in-house hoặc trực tiếp giám sát triển khai trong 30 ngày đầu tiên.

    CHỨNG THỰC HIỆU QUẢ CƠ SỞ

    Case-Study Thực Tế Bứt Phá Doanh Số Tại Thị Trường Việt Nam

    Chúng tôi tin rằng kết quả đo lường là câu trả lời xác đáng nhất. Khám phá cách các đối tác thuộc nhiều ngành hàng khác nhau đã gặt hái thành công vượt bậc sau khi thiết kế lại kế hoạch tiếp thị cùng Accentis.

    CHỌN NGÀNH HÀNG KINH DOANH:
    BÀI TOÁN KINH DOANH:

    NÚT THẮT KHÓ KHĂN TRƯỚC ĐÂY:

    GIẢI PHÁP ĐỘC QUYỀN TỪ ACCENTIS:

    MINH BẠCH - KHÔNG GIẤY TỜ ẢO

    Xem Trước Mẫu Tài Liệu Bạn Sẽ Thực Sự Nhận Được

    Chúng tôi tự hảo là đơn vị duy nhất công khai cấu trúc tài liệu bàn giao. Bạn biết chính xác từng bảng tính, slide phân tích và bảng số liệu trước khi ký hợp đồng dịch vụ.

    MẪU KHẢO SÁT CHUẨN

    Bảng tính Ngân sách (Excel)

    Phân bổ chi phí chi tiết cho từng kênh truyền thông, dự báo biên độ ROI đầu tư tối ưu và hạn chế rủi ro thất thoát dòng vốn doanh nghiệp.

    TÀI LIỆU SẼ BÀN GIAO GỒM:
    • Bảng phân bổ chi phí Media Buying (Facebook, Google, TikTok, TikTok Shop).
    • Khung giá booking KOLs/KOCs và chi phí sản xuất nội dung chi tiết.
    • Công thức tính điểm hòa vốn và dự báo doanh số thực tế theo từng kịch bản thị trường.
    3 Sheets Excel Bản Quyền
    budget-sheet.xlsx
    Tương thích hoàn toàn, dễ chỉnh sửa
    MASTER BUDGET ALLOCATION & FORECAST MODEL
    Kênh triển khaiNgân sách (VNĐ)KPIs Cam kếtDự kiến CR
    Paid Ads (FB/GG)120,000,000~3,200.000 Imps2.4%
    KOLs/KOCs Booking45,000,00015 Video Clips3.1%
    Creative Production35,000,00060 Photo/Banner--
    * Số liệu tổng hợp mang tính thực chiến dựa trên tệp dữ liệu Accentis Việt Nam ACCENTIS PLATFORM v2.1
    MẪU KHẢO SÁT CHUẨN

    Slide Chiến lược (PowerPoint)

    Toàn bộ định hướng định vị thương hiệu, chân dung khách hàng mục tiêu chuyên sâu và thông điệp truyền thông chủ đạo xuyên suốt chiến dịch.

    TÀI LIỆU SẼ BÀN GIAO GỒM:
    • Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh (SWOT, Định vị phân khúc giá, Điểm yếu thị trường).
    • Big Idea và Sáng tạo Concept chính (Kèm Moodboard hình ảnh minh họa định hướng).
    • Timeline thực thi chi tiết đa kênh phân bổ theo Giai đoạn (Phases).
    ~45 Slides Premium
    strategy-proposal.pptx
    Thiết kế tinh gọn hiện đại, chuẩn Brand
    STRATEGIC CAMPAIGN ROADMAP OVERVIEW
    Giai đoạnMục tiêu cốt lõiHoạt động chính
    Phase 1: Giáo dục (Week 1-2)Đạt 60% SOV phân khúcTung chuỗi bài PR & Clip ngắn định vị rào cản người dùng.
    Phase 2: Chuyển đổi (Week 3-4)Tối ưu hóa CPA giảm 20%Vận hành Retargeting, đẩy mạnh Live Commerce và mã ưu đãi.
    * Số liệu tổng hợp mang tính thực chiến dựa trên tệp dữ liệu Accentis Việt Nam ACCENTIS PLATFORM v2.1
    MẪU KHẢO SÁT CHUẨN

    Báo cáo KPIs (Dashboard)

    Hệ thống đo lường cập nhật liên tục thông số thực tại, giúp doanh nghiệp nắm bắt chính xác dòng tiền và hiệu số tăng trưởng.

    TÀI LIỆU SẼ BÀN GIAO GỒM:
    • Link tổng hợp Real-time Dashboard kết nối tự động APIs từ hệ thống quảng cáo.
    • Báo cáo phân tích dữ liệu chuyên sâu định kỳ theo tuần và tháng kèm hành động tối ưu hóa.
    Hệ thống trực quan hóa trực tuyến
    kpi-dashboard.live
    Dữ liệu cập nhật minh bạch, chuẩn xác
    PERFORMANCE TRACKING METRICS OVERVIEW
    Chỉ số đo lườngHiện trạngKế hoạch đề raTỷ lệ hoàn thành
    Doanh thu đạt được840,000,000đ1,000,000,000đ84%
    Chi phí bình quân (CPA)82,000đ95,000đVượt mục tiêu
    * Số liệu tổng hợp mang tính thực chiến dựa trên tệp dữ liệu Accentis Việt Nam ACCENTIS PLATFORM v2.1







      Cam kết bảo mật 100%:
      Mọi ý tưởng và dữ liệu sơ khởi quý doanh nghiệp cung cấp được
      Accentis cam kết bảo mật bằng văn bản NDA, không cung cấp hoặc
      rò rỉ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

      BẢNG GIÁ & GÓI TƯ VẤN

      Ba Lựa Chọn Đo Ni Đóng Giày Cho Từng Quy Mô Kinh Doanh

      Chúng tôi hiểu từng giai đoạn doanh nghiệp có những thách thức nguồn lực riêng biệt. Hãy chọn gói dịch vụ hoạch định thích hợp hoặc kết nối trực tiếp để tuỳ biến gói bổ sung.

      MỨC HOẠCH ĐỊNH CHUYÊN SÂU

      Gói Khởi Động (Startup)

      15.000.000 VNĐ / Bản Kế Hoạch

      Phù hợp cho các dự án khởi nghiệp nhỏ, cá nhân kinh doanh cần định hình khung kế hoạch cơ bản rõ ràng, tối ưu ngân sách tối đa.

      BÀN GIAO BAO GỒM:
      • Phân tích thị trường & đối thủ cơ bản
      • Định vị chân dung khách hàng mục tiêu
      • Xây dựng thông điệp cốt lõi
      • Kế hoạch hành động chi tiết 3 tháng
      • Cam kết doanh số & Nghiên cứu sâu
      Phổ Biến Nhất
      MỨC HOẠCH ĐỊNH CHUYÊN SÂU

      Gói Tăng Trưởng (Pro)

      35.000.000 VNĐ / Bản Kế Hoạch

      Dành riêng cho doanh nghiệp SME đang cần bứt phá doanh số, tối ưu hệ thống kênh vận hành Marketing đa tầng và tái định vị thương hiệu.

      BÀN GIAO BAO GỒM:
      • Nghiên cứu thị trường sâu rộng bằng dữ liệu
      • Chiến lược Marketing Mix toàn diện
      • Kịch bản phân bổ ngân sách tối ưu phễu
      • Bộ KPI đánh giá hiệu suất (Digital & Offline)
      • Đồng hành cố vấn vận hành 1 tháng đầu
      MỨC HOẠCH ĐỊNH CHUYÊN SÂU

      Gói Doanh Nghiệp

      Liên hệ

      Đo ni đóng giày hoàn chỉnh cho tập đoàn, doanh nghiệp lớn yêu cầu bảo mật thông tin cao và tích hợp chiến lược tổng thể với hệ thống quản trị.

      BÀN GIAO BAO GỒM:
      • Khảo sát đo lường sức khỏe thương hiệu thực tế
      • Xây dựng kiến trúc chiến lược đa kênh tích hợp
      • Đào tạo chuyển giao năng lực đội ngũ nội bộ
      • Cam kết đồng hành tối thiểu 3 - 6 tháng
      CHÍNH SÁCH CAM KẾT HOÀN TIỀN 100%:

      Nhằm đảm bảo lợi ích chiến lược tuyệt đối cho các đối tác của chúng tôi, Accentis Việt Nam cam kết bằng văn bản hợp đồng: Hoàn trả 100% kinh phí lập kế hoạch nếu bản kế hoạch nghiệm thu không thiết thực, không đúng bối cảnh thông tin đối thủ cạnh tranh ban đầu, hoặc không bàn giao đầy đủ cấu trúc các hạng mục đã cam kết.

      Đăng ký tư vấn

      Vui lòng điền thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay trong vòng 2h làm việc.

      HỎI ĐÁP MINH BẠCH

      Giải Đáp Thắc Mắc Từ Nhà Sáng Lập
      Doanh Nghiệp

      Chúng tôi hiểu bạn đang cân nhắc rất kỹ lưỡng về khoản đầu tư ngân sách tiếp thị. Dưới đây là giải đáp thẳng thắn nhất của Accentis dành cho chủ doanh nghiệp.

      ? Nếu bản kế hoạch marketing bàn giao không đúng kỳ vọng, tôi có được hoàn tiền không?

      Có, Accentis cam kết bằng văn bản hợp đồng: Hoàn trả 100% chi phí lập kế hoạch trong vòng 3 ngày làm việc nếu bộ tài liệu bàn giao không bám đúng yêu cầu thiết kế ban đầu (Debrief document), hoặc dữ liệu phân tích đối thủ cạnh tranh không có cơ sở số liệu khoa học xác đáng.

      ? Bản kế hoạch của Accentis có dễ tự vận hành cho doanh nghiệp chưa có phòng marketing không?

      Bản kế hoạch được thiết kế theo dạng mô-đun hóa từng bước (Step-by-step) vô cùng chi tiết. Ngoài ra, chúng tôi đi kèm bộ hướng dẫn công việc tiêu chuẩn (SOP) và trực tiếp đào tạo chuyển giao để nhân sự hiện tại của bạn vẫn có thể dễ dàng theo dõi và thực thi chính xác.

      ? Thời gian lập một kế hoạch marketing hoàn chỉnh là bao lâu?

      Thông thường quy trình nghiên cứu, khảo sát thực địa và hoàn thiện kế hoạch chiến lược tổng thể sẽ kéo dài từ 3 đến 4 tuần làm việc, tùy thuộc vào quy mô ngành hàng và độ phức tạp của bài toán doanh nghiệp.

      ? Accentis bảo mật ý tưởng sáng tạo cho thương hiệu của tôi bằng cách nào?

      Mọi thông tin liên quan đến ý tưởng, dữ liệu kinh doanh của bạn đều được cam kết bảo mật tuyệt đối thông qua thỏa thuận NDA (Thỏa thuận không tiết lộ thông tin) pháp lý ngay từ giai đoạn tiếp nhận yêu cầu ban đầu.